客服：什麼問題，您慢慢說。

用戶：不能加熱，俺家吃飯全靠它！

客服很驚訝的說：請問一下，你用的是什麼機器？

用戶不解的說：微波爐呀！（心想，知道還問！）

客服先愣了楞，然後說：請問你用的是哪個牌子的？

用戶理直氣壯的說：這還用問，當然是你們出的，電視也常打廣告，俺才買的，惠而普呀！

客服先深吸一口氣，心平氣和的說：我們公司是做電腦的，不做小家電，這是兩家公司，請您找惠而普公司解決您的問題。謝謝，再見。