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网络时代的法则与定律

 
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      由此可以明显看出,加州硅谷的成功并不是一家公司造就,在硅谷的工作人员对地区或科技孜孜经营,对公司却未必有忠诚度,但这并不意味一家独大的情况不会出现,微软上百亿的营收与其它公司比起来虽然相当大,但有更多公司因为微软操作系统形成的标准而得到利益。
      
      同样地,我们可以看到新的汽车工厂不会自行生产所有零件,而是设计一个计算机系统,将所有零件生产外包。法国一家新成立的机车厂员工只有30个人却能推出最新车型,这是由于其能利用网络经济的法则。
      
       satisfy法则——物以多为贵
      
      世界上第一部传真机的价值是零,因为没有人可以传送文件进来,也没有人可以接收它所传送的文件。当第二部传真机出现时,它的价值才开始增加,而当全世界的传真机数量越来越多时,每一部传真机的价值也越来越高。
      
      今天当我们买一部传真机时,我们并不是买一部8000元的通讯设备,而是购买了全球传真机的通讯网路,让我们可以很方便地和其他人交换文件。这就是所谓的satisfy(满足)法则。它与工业时代“物以稀为贵”的法则完全相反,在网络经济时代,生产或是复制物品的成本很低廉,宝贵的是广布的关系和标准之建立,这由窗口操作系统、传真机、TCP/ IP协议等例子中可以看出。
      
      指数价值法则——追求非线性成长
      
      网络经济时代的成长系呈指数式成长,微软及联邦快递头几年的利润并不高,传真机则在发明后20年才被大量使用,Internet也是被学术界使用了20年后才成为众所瞩目的媒体,但是一旦开始成长后即快速成长。
      
      指数式的成长是生物学常见之模式,微生物的数目、动植物的成长都可以看到指数成长之现象,其实网络经济与生态环境十分相似,因此有许多新理论都可借用生物学中的模型来说明。从微软、联邦快递、传真机以及Internet的例子中我们可以看出,企业创造的价值与产品使用者数量有关,当价值到达某一程度时,又会吸引更多使用者加入进而产生更多价值,直到所有的使用者都采用之后才会饱和。
      
      低临界点法则——惯性源于细微
      
      这又是一个生态学的现象,当病毒数量超过一定的密集度时就会大量成长,造成流行性疾病。在网络经济时代,由于科技的普及与进步,创新发展成为重要潮流的临界点变得很低,许多新技术如网络电视、56K调制解调器,都是在很短的时间内迅速成为主流产品。在工业时代,潮流的形成十分缓慢,人们可以清楚看到演进过程由无到有,接着发展,最后才会变成重要的转变,我们甚至可以在不同国家看到发展中的不同阶段。但是在网络经济中,由于临界点低,因此若在初期未能看出转变,潮流很快就会成形,让人追赶不及,转眼之间就席卷全球。
      
      以经销管道为例,电视购物刚出现时交易量非常小,传统零售商多不以为意,认为等时机成熟后再进入市场还来得及,然而待临界点到达,电视购物市场竟以迅雷不及掩耳的速度成长,传统零售商根本措手不及。
      
      反向订价法则——越来越低的价格
      
      半导体芯片之发展有一个著名的摩尔定律:每隔十八个月,同样价格芯片的计算能力就增加一倍,工程师使用新科技设计出更新更好的芯片,但是价格却不断下降。
      
      在工业时代,高品质的产品可要求较高价格,但在网络时代,最好品质反而要求最低之价格,因为附加价值不是产生于物质,而是创意及系统的衍生及发展。
      
      著名的科技发展理论家George Gilder提出吉得定律,预言在2020年以前,网络通讯频宽将会以12个月成长一倍的速度发展,直到网络频宽费用接近免费,就像美国的市内电话一样。除此之外,股票交易成本、计算能力,甚至使用汽车的每公里费用也在不断下降中。
      
      对于生产者而言,免费产品是无从获利的,要获利就必须采用新创意,不断想出许多新应用。电话费用虽然很便宜,但是因为通讯需求增加,因此许多家庭纷纷装设第三支或第四支电话线,使用电话线需求大幅成长,电话公司的业务量也大量成长。在网络经济时代,产品会越来越便宜,但想获利相对也要提供更多应用及附加价值。
      
       popularization法则——跟随免费者吸引注意力
      
       popularization(普及)法则的定义是:如果产品使用者越多越有价值,而产品价格越低则越能创造机会时,就会有许多业者开始免费赠送产品。举例来说,微软免费送出探索者浏览器,Qualcomm送出Eudora电子邮件软件,McAfee每个月在网络上散布出100万份的防毒软件,而升阳也开放Java让大家使用,就连浏览器大厂网景的成功,也是在散布400万份浏览器软件后开始的。一家公司竟以免费送出产品作为打开市场的起步,这是工业时代所不会发生的现象,我们可以看到,不但软件业采用这样的行销行为,行动电话业者也是伴随着服务免费送给使用者使用,网景的CEO甚至认为将来电信公司将免费提供计算机供人上网。

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