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| 关于成商集团以“保住面,主攻点”为发展战略的经济学分析 |
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因此,紧紧抓住中青年人,也就找到了上面这个循环的突破口,这就是强购买力群体的年龄含义。
3.2.1.3 强购买力群体的社会阶层含义[26]
第一,两个阶级一个阶层变成“十大阶层”。
社会阶层,是指个人或家庭在社会中的相对位置,这些位置由某些尺度来衡量,比如职业、收入、财富、受教育程度等。这些尺度同一定的社会文化背景相联系,形成了人们对个人或家庭在社会中的地位、声望、权利和影响大小等方面的看法。如果对这种看法进行综合排序,就会得到类似于上层、中层或下层之类的“位置”。
1978年改革开放以来,中国社会阶层变化明显,已经由以前的工人阶级、农民阶级和知识分子阶层这个“两个阶级一个阶层”变成了“十大阶层”,即(从上到下排序)国家与社会管理者阶层、经理人员阶层、私营企业主阶层、专业技术人员阶层、办事人员阶层、个体工商户阶层、商业服务业员工阶层、产业工人阶层、农业劳动者阶层、城乡无业、失业、半失业者阶层。前者的划分是以政治身份、户口身份和行政身份为依据,现在则是依据各个阶层对组织资源(政治资源)、经济资源、文化资源的占有情况。
第二,从“金字塔型”到“橄榄型”。
传统的社会阶层结构,即顶尖底宽的金字塔结构,在这种结构中,极少数人居于社会的上层,而绝大部分人则处于社会的下层。
现代化的社会阶层结构,有庞大的社会中间层。学术界有一个形象的说法,即两头小中间大的橄榄型等级结构。历史经验表明,在社会中间层规模大的社会,社会资源配置一般较为合理。
第三,现状和趋势。
中国已形成了现代化的社会阶层结构的雏形,但还只是一个“洋葱头形”,并未形成成熟的“橄榄形”。报告称,目前中间阶层的就业人口所占比例仅为15%。考虑我国农业人口过多这一事实,在成都市区来看,中间阶层的比例应大得多。
另外,报告称,自1978年以来,中国的社会中间层规模有了非常快的扩张,可以说是各阶层中扩张最快的。在不久的将来,中间阶层将在我国就业人口占据相当大的份额。
第四,社会阶层与消费的关系。
讨论社会阶层并不强调其相对位置如何,而且更关注各社会阶层之间的行为的差别。从总体上看,同一社会阶层的成员可能素不相识,但往往分享类似的价值观,在社会中扮演相似角色,体现出消费行为的相似性。按照《报告》中的划分标准,处于较低社会阶层的人,只能享有较少的政治、经济、文化资源,其MPC也往往较低,消费中维持生存需要的低档品占了绝大部分,购买力较弱。与之相反,处于较高社会阶层的人,则享有较多的政治、经济、文化资源,其MPC往往较高,消费中追求生存质量的中高档品占有较大比例,购买力较强。
本该看到,随着时代的发展,农业和产业工人的相对购买力已越来越弱,虽然他们在就业人口中的比例还较高。因此,强购买力群体的社会阶层含义就是现在和将来的社会中上阶层。
小结:强购买力群体就是那些有着中高收入的人或位于社会中上阶层的人或中青年人[27]。
3.2.1.4 强购买力群体是商业企业利润的源泉
前面已经分析了强购买力群体的含义、组成及其消费行为特点。显然,倘若一个商店定位在强势购买群体,并能在其中拥有较大的市场,则必定能得到更多的利润。当然,考虑到我们的现状,非强购买群体还在人口中占有较大比重,因此,在抓住点的同时,一样不能放弃面。点面结合,才是中国大型商业企业现阶段应该有的道路。
3.2.1.5 成商集团实例分析
成商集团目前主要定位在中低档商品,面对的消费者主要是中低收入者,年龄以40—50岁及以上为最多。出现这种情况的原因,本文分析主要有以下几点:
第一, 成商集团的商誉主要形成于20世纪80年代初。当时人民商场在成都市零售行业中率先推行服务员站立服务[28]及“不满意就退货”的商店,加之其从一诞生起就是成都商业的一块招牌,是货物最多最全的商店。而且,当时大型商店很少,人们的选择少。所以,人民商场在当时的人们心中有很高的地位,牢牢地抓住了当时的强购买群体。
但是,十多二十年过去了,当时的中年人变成了老年人,当时的年轻人变成了中年人。
即使他们还是人民商场的顾客,但现在的青年人却已被“太平洋百货”等时尚商店吸引走了。现在的青年人已经不认为人民商场是他们应该去的地方了[29]。试想10年以后,当他们变成中年人的时候,他们还会认同人民商场的商誉吗?他们的后代——新一代的年青人恐怕更不会去人民商场了。人民商场的顾客群体正在向非强购买力群体转变,这是一个巨大的危机上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] 下一页
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